Denuncian que el Ayuntamiento pretende contratar un servicio de telemarketing por 82000€ anuales
Según ha podido comprobar Opción Sampedreña a través de un Decreto, el Ayuntamiento está haciendo los trámites correspondientes para la contratación de un servicio de telemarketing, para «realizar encuestas enfocadas a elaborar estudios de calidad que sirvan para optimizar los recursos, mejorando las relaciones con los ciudadanos,facilitando los servicios municipales de una manera cercana, sencilla y eficiente y consiguiendo a su vez conocer el grado de satisfacción del ciudadano» tal y como recoge literalmente el Decreto.
Este servicio de telemarketing será contratado por un año, a partir del 1 de Diciembre de 2011, y costará a las arcas municipales 82.000€
¿Telemarketing al servicio de un partido político? No, gracias
La concejal del Grupo Municipal por San Pedro Alcántara y Nueva Andalucía, Gema Midón, ha analizado en profundidad este Decreto y relata que este servicio es innecesario ya el «el Ayuntamiento tiene contratados un gran número de empleados que bien podrían desempeñar esta labor» y hace mención también a la figura de los Asesores de barrio, los cuales «han sido contratados a dedo con el fin de estar en contacto directo con los ciudadanos y acercarse a laproblemática de los barrios» y se pregunta » ¿Para qué sirven si no están cumpliendo con su función y se necesita contratar una empresa externa para hacer su trabajo?«.
Si ir más lejos, la propia sede del partido sampedreño recibe, atiende y gestiona un gran número de denuncias vecinales y las hace llegar al Ayuntamiento a través de registro de entrada para que sean subsanadas.
Según la edil sampedreña, con ese dinero «se podrían hacer inversiones en proyectos sociales y educativos«, además de que temen que estos servicios de telemarketing sean usados «como otra arma propagandística más del equipo de gobierno del PP en particularen lugar de usarse al serivicio de los ciudadanos».
«La perspectiva de mejorar la calidad para optimizar los recursos y mejorar la relación con los ciudadanos son medidas magníficas, pero creemos que el precio a pagar es desorbitado teniendo en cuenta la coyuntura económica actual… ¿Dónde está el tan anuncidado plan de austeridad?» sostiene Midón.